Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: 30/05/2026
Garanzia soddisfatti o rimborsati — 30 giorni
Offriamo una garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni su tutti gli abbonamenti al servizio Archivia Facile, fornito da GECSTIO di Salvatore Antonelli.
Se non sei soddisfatto del Servizio, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dalla data dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come richiedere un rimborso
I rimborsi sono gestiti dal nostro fornitore di pagamento Paddle, che opera in qualità di Merchant of Record. Per richiedere un rimborso:
- Visita paddle.net e inserisci l'indirizzo email utilizzato al momento dell'acquisto, oppure consulta l'email di conferma d'ordine ricevuta da Paddle e segui il link "Richiedi rimborso".
- In alternativa, puoi contattare il nostro supporto e inoltreremo la richiesta a Paddle.
Una volta approvato, il rimborso viene accreditato sul metodo di pagamento originale, generalmente entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della banca o del circuito di pagamento.
Rinnovi degli abbonamenti
Puoi annullare il rinnovo del tuo abbonamento in qualunque momento dalla pagina di gestione dell'account o tramite Paddle. Annullando, manterrai l'accesso al Servizio fino alla fine del periodo già pagato e non verranno effettuati addebiti successivi.
I rinnovi già fatturati possono essere rimborsati su base discrezionale se la richiesta viene inoltrata tempestivamente dopo l'addebito.
Diritto di recesso del consumatore
Resta in ogni caso impregiudicato il diritto di recesso previsto dalla normativa europea a tutela dei consumatori, ove applicabile.
Contatti
Per domande relative ai rimborsi, fatturazione o pagamenti, ti invitiamo a contattare Paddle tramite paddle.net. Per qualunque altra richiesta sul Servizio, contatta il Fornitore: GECSTIO di Salvatore Antonelli.